Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 3 Temmuz 2026

Bu Gizlilik Politikası, usescreenflow.com ve app.usescreenflow.com ("Hizmet") kullanımınız sırasında Screenflow’un ("biz") kişisel verileri nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar. Screenflow; hesap ve faturalama verileri bakımından veri sorumlusu, müşterilerimizin ekranlarında gösterdiği içerikler bakımından ise veri işleyen sıfatıyla hareket eder.

1. Topladığımız veriler

Hizmet’i kullanma şeklinize bağlı olarak şunları işleriz:

• Hesap verileri: ad, e-posta adresi, parola (karma/hash olarak), profil bilgileri ve Google, Facebook veya X ile giriş yaparsanız bu sağlayıcıların bizimle paylaştığı tanımlayıcılar;
• Çalışma alanı ve faturalama verileri: kuruluş adı, plan, abonelik durumu ve ödeme sağlayıcılarımız aracılığıyla işlenen fatura bilgileri;
• İçerik ve medya: ekranlarınız için yüklediğiniz layout’lar, playlist’ler, görseller ve videolar;
• Cihaz verileri: player tanımlayıcıları, eşleştirme kodları, cihaz durumu ve heartbeat sinyalleri;
• Kullanım verileri: güvenlik ve ürün iyileştirme amaçlı log kayıtları, IP adresi, tarayıcı türü ve uygulama içi işlemler;
• Destek verileri: iletişim formları veya e-posta yoluyla bize gönderdiğiniz mesajlar.

2. Verilerinizi nasıl kullanıyoruz

Kişisel verileri şu amaçlarla kullanırız:

• kimlik doğrulama ve cihaz eşleştirme dahil olmak üzere Hizmet’i sunmak, işletmek ve güvenliğini sağlamak;
• abonelikleri, ödemeleri ve faturaları işlemek;
• hesabınız, hizmet değişiklikleri ve güvenlik bildirimleri hakkında sizinle iletişim kurmak;
• performansı izlemek, kötüye kullanımı önlemek ve sorunları gidermek;
• toplulaştırılmış kullanım verilerine dayanarak Hizmet’i iyileştirmek;
• yasal yükümlülüklere uymak.

3. Hukuki dayanaklar

KVKK, GDPR veya benzeri mevzuatın uygulandığı hallerde kişisel verileri şu dayanaklarla işleriz: sözleşmenin ifası (Hizmet’in sunulması), meşru menfaat (güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi, ürün iyileştirme), hukuki yükümlülük (vergi ve muhasebe) ve gerekli olduğunda açık rıza (örneğin isteğe bağlı pazarlama e-postaları). Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

4. Çerezler

Hizmet’in çalışması için zorunlu olan oturum ve kimlik doğrulama çerezleri ile dil gibi tercihleri hatırlayan işlevsel çerezleri ve benzeri teknolojileri kullanırız. Zorunlu olmayan çerezler kullandığımızda, yürürlükteki mevzuata uygun olarak onayınızı isteriz.

5. Paylaşım ve veri işleyenler

Kişisel verileri satmayız. Verileri yalnızca, veri işleme sözleşmeleri kapsamında bizim adımıza işleyen hizmet sağlayıcılarla paylaşırız: bulut barındırma ve depolama sağlayıcıları, ödeme kuruluşları, e-posta gönderim hizmetleri ve hata izleme araçları gibi. Ayrıca yasal zorunluluk halinde veya haklarımızı korumak için veri paylaşabiliriz.

6. Yurt dışına aktarım

Hizmet sağlayıcılarımız verileri ülkeniz dışında işleyebilir. Verilerin yurt dışına aktarıldığı durumlarda AB Standart Sözleşme Maddeleri veya eşdeğer mekanizmalar gibi uygun güvencelere dayanırız.

7. Saklama süresi

Kişisel verileri, hesabınız aktif olduğu sürece ve Hizmet’i sunmak için gerektiği kadar saklarız. Hesap silindikten sonra kişisel verileri makul bir süre içinde sileriz veya anonim hale getiririz; ancak yasaların daha uzun saklamayı gerektirdiği durumlar (örneğin fatura kayıtları) saklıdır.

8. Güvenlik

Riske uygun teknik ve idari tedbirler uygularız: şifreli bağlantılar (TLS), karma (hash) parolalar, erişim kontrolleri, kiracı (tenant) izolasyonu ve düzenli yedeklemeler. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir; hesabınız için güçlü ve benzersiz bir parola kullanmanızı öneririz.

9. Haklarınız

Yürürlükteki mevzuat çerçevesinde şu haklara sahipsiniz:

• hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişme ve bir kopyasını alma;
• yanlış verilerin düzeltilmesini ve belirli durumlarda silinmesini isteme;
• belirli işleme faaliyetlerini kısıtlama veya bunlara itiraz etme;
• verilerinizi taşınabilir bir formatta alma;
• veri koruma otoritenize (Türkiye’de KVKK Kurumu) şikâyette bulunma.

10. Çocuklar

Hizmet ticari kullanım için tasarlanmıştır ve 16 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız.

11. Bu politikadaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde, yürürlüğe girmeden önce sizi e-posta veya uygulama içi bildirim gibi yollarla bilgilendiririz.

12. İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız veya haklarınızı kullanmak için bize info@usescreenflow.com adresinden ulaşabilirsiniz.